La encuesta, permite obtener extraer amplia información de un conjunto extenso de
población. Por ello, en la metodología
cuantitativa, es la estrategia más usada en investigación social. La calidad de los datos extraídos de una
encuesta están sujetos a la calidad del diseño y su ejecución, es importante
controlar el margen de error que pueda surgir durante la realización de la
misma.
Ventajas en el uso de la encuesta:
1.
Mediante la encuesta existe la posibilidad de
abarcar cuestiones subjetivas o/y
objetivas en un mismo estudio.
2.
Permite extraer información variada de un
conjunto amplio de personas que se encuentren en puntos geográficos distintos.
3.
Sencilla comprobación de resultados, siguiendo
la estandarización en la recogida de datos y en el análisis de los mismos, así
como la cuantificación de las respuestas.
4.
Posibilidad de obtener información valida y fiable, siempre
dependiente del margen de error en la
realización (error de no cobertura, de muestreo y de no respuesta).
5.
Se puede conseguir mucha información con un
gasto económico y temporal bajo.
Inconvenientes en el uso de la encuesta:
1.
No recomendable en poblaciones que exista el
obstáculo de la comunicación verbal.
2.
Las preguntas suelen ser cerradas, la información
queda restringida a la respondida por el individuo.
3.
El encuestador puede influir en la respuesta del
encuestado de manera indirecta o directa.
4.
Limite a la hora de interpretar los resultados
por falta de datos contextuales.
5.
Si la encuesta es amplia el coste y el tiempo se
elevan, sobre todo en encuestas cara a cara.
Los limites que genera la encuesta se puede eliminar
complementándolo con otras estrategias de investigación. Por ejemplo, con trabajo de campo.
·
El trabajo de campo anterior a la encuesta,
permite desarrollar una estructura teórica que facilita el análisis.
·
Los resultados de la encuesta pueden ser
corroborados mediante observación o entrevistas informales.
Para que el trabajo de campo cumpla la
función aclaratoria, debe realizarse antes en el tiempo que la encuesta.
·
El trabajo de campo ayuda a la hora de elegir a
los sujetos que se van a encuestar.
Ventajas de complementar la encuesta con otras estrategias
de investigación.
1.
La información es más diversa al abarcar más
dimensiones de la realidad social.
2.
Una mejor configuración del marco teórico.
3.
Ayuda y mejora la realización del cuestionario.
4.
Identificar los sujetos que son mejor para ser
encuestados.
5.
Permite una mejor interpretación de los datos,
por lo tanto garantiza mayor validez.
Inconvenientes de complementar la encuesta con otras
estrategias de investigación .
1.
Al aumentar las vías de investigación, aumenta
el coste y el tiempo.7
2.
Si hay que repetir la investigación supondría
mayor dificultad.
3.
Un equipo de investigación con formación en
distintas metodologías.
4.
Problemas a la hora de comparar los resultados.
5.
Algunos métodos son incompatibles.
FASES DE LA ENCUESTA
1.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. En
algunos casos es la entidad o institución que financia la investigación la que
plantee el problema a investigar. en otros, es el propio investigador quien
formule el problema.
2.
REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA. Revisión exhaustiva del
tema de investigación y los temas que tengan relación y puedan proporcionar
información. Así como estudios anteriores que puedan tener similitud con en que
se quiera llevar a cabo. La revisión
bibliográfica permite estructurar la idea del proyecto y dirigir la trayectoria
del diseño de la encuesta. Con la ayuda
de encuestas similares anteriores podemos: evitar errores cometidos con
anterioridad, comprobar la redundancia de la investigación y extraer ideas para
el diseño de la muestra y el cuestionario.
3.
INDAGACIONES EXPLORATORIAS. Sirve como
complemento, se realiza a través de conversaciones con amigos o expertos,
quienes pueden aportar idea de cómo dirigir la investigación. Pueden ser útiles además, entrevistas con
personas implicadas en el problema de investigación.
4.
MARCO TEÓRICO. Se basa en generalizaciones
empíricas, que han sido comprobadas con anterioridad. El marco teórico permite
tener un marco de referencia a la hora de interpretar los resultados, concretar
los objetivos de la cuesta, tanto los específicos como los generales, y la formulación de hipótesis.
5.
ELECCIÓN DE LA POBLACIÓN. Se concretan en los objetivos. La elección de
la población repercute en todo el diseño de la encuesta.
6.
MÉTODO DE LA ENCUESTA. Se elige en función de
los objetivos del estudio, los recursos económicos, de tiempo, humanos y
materiales.
7.
DISEÑO DE LA MUESTRA. Tiene que ser representativa de la población de interés.
8.
DISEÑO DEL CUESTIONARIO. Adecuado a los objetivos de la investigación.
9.
PRESTEST.
Ensayo del cuestionario para comprobar posibles fallos y errores en su
realización. De esta manera también se observa la adecuación, comprobar el
cuestionario.
10.
REDACCIÓN FINAL DEL CUESTIONARIO. Corregir los
errores surgidos en el pretest y depurar para elaborar el cuestionario final.
11.
TRABAJO DE CAMPO. Es la fase más delicada y la
que supone un mayor coste.
12.
SUPERVISIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO. Con ello se
evitan posibles errores.
13.
EDICIÓN Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS. Se cierran las preguntas abiertas si las hay,
depuración del cuestionario y si grabación, en el caso de no haber empleado un
modo informatizado en la recogida de la información.
14.
ANÁLISIS ESTADÍSTICO. En primer lugar, el
análisis exploratorio mediante gráficos y estadísticos univariables, en segundo
lugar el análisis bivariable a través de tablas de contingencia o del cruce de
los atributos de dos o más variables, como modo de control se cruzan tres o
cuatro variables. El análisis multivariable permite el estudio de
interrelaciones entre la serie de variables.
15.
INFORME.
Presentación de la información obtenida, se presentan los resultados de
la investigación. La información se debe
de presentar de forma clara y ordenada, así como de manera objetiva.
Enlaces de interés
http://www.e-encuesta.com/
http://www.tusencuestas.com/
http://articulos.softonic.com/crear-encuesta-online-google-drive
